Questions fréquemment posées

As-tu une question? Vous trouverez ci-dessous les 7 questions les plus fréquemment posées. Votre question n'est pas répertoriée ici ou souhaitez-vous plus d'informations? Alors vous pouvez toujours nous contacter!
  • Vous ne comprenez pas une lettre / décision ou avez-vous besoin d'aide pour remplir un formulaire?

    Ce lien vous mènera à la Brigade des formulaires, qui peut vous aider gratuitement. Vous pouvez prendre rendez-vous ici.

  • J'ai des coûts élevés et je ne peux pas profiter de mes avantages, que dois-je continuer?

    Êtes-vous aux prises avec votre revenu actuel? Vous pouvez avoir droit à une somme supplémentaire provenant d'un régime de revenu minimum ou d'une assistance spéciale. Recherchez ceci sur le site Web d'Avres.

  • Quelles allocations puis-je demander et quand?

    Avez-vous un faible revenu? Ensuite, il est souvent difficile de joindre les deux bouts. Chez Avres, vous pourrez peut-être demander de l'argent supplémentaire. Nous appelons ces schémas minimaux. Ceux-ci sont disponibles pour les maladies chroniques ou le handicap, les sports et la culture. Cliquez ici pour tous les suppléments.

  • J'ai reçu une décision, qu'est-ce que cela signifie?

    Une décision est une décision qui a été prise au sujet de votre situation. Cela peut être une approbation ou un rejet d'une demande ou d'une demande. Vous avez peut-être demandé des prestations ou un régime minimum. Chaque situation est différente. Cela signifie que chaque décision est également différente. Avez-vous besoin d'aide pour comprendre la décision? Contactez nous s'il vous plait.

  • Êtes-vous en désaccord avec une décision / décision?

    Vous pouvez être en désaccord avec une décision prise. Ensuite, vous pouvez vous opposer. Vous écrivez ensuite une lettre dans laquelle vous dites que vous n'êtes pas d'accord et en donnez les raisons. Voulez-vous de l'aide? Ensuite, vous pouvez nous contacter. Nous réfléchirons ensuite avec vous.

  • Êtes-vous dans une situation difficile? Par exemple parce que vous avez des dettes ou des problèmes parentaux?

    Lorsque vous êtes dans une situation difficile, il peut être agréable de parler à quelqu'un de l'équipe sociale. L'équipe sociale est un groupe de personnes de différentes organisations (travail social, conseil en dette, etc.) qui travaillent ensemble pour aider les gens dans des situations difficiles. C'est gratuit. Vous pouvez contacter l'équipe sociale via les sites Internet des différentes communes (Molenlanden, Vijfheerenlanden et Gorinchem.

  • Mon contact et moi ne correspondent pas. Que puis-je faire?

    Vous n'êtes pas satisfait ou rencontrez un problème avec un employé d'Avres et êtes-vous incapable de le résoudre ensemble? Ensuite, vous pouvez contacter le conseiller confidentiel. Il s'agit de Ria de Die du LSR (National Support Center for Participation).

  • Puis-je faire du bénévolat en plus de ma prestation et recevoir une allocation de bénévolat?

    Merci de vouloir vous impliquer socialement en faisant du bénévolat. Indiquez-le toujours à votre interlocuteur Avres. Ils examineront avec vous si cela est possible pour l'organisation que vous avez en tête. Cela vaut également pour le remboursement.

  • Puis-je également fournir des informations moi-même?

    Oui, le conseil client se réunit tous les deuxièmes mardis du mois, sauf en juillet et août. Vous pouvez assister à ces réunions du conseil des clients. L'espace public est de 19h30 à 20h30.

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