Wir als Kundenrat

Der Kundenrat besteht aus Erfahrung aus zwölf Ratsmitgliedern. Feiern Sie aus jeder Branche. Gemeinsam arbeiten wir an Verbesserungen der Richtlinie für Sie als (zukünftigen) Kunden. Möchten Sie mit uns Verbesserungen vornehmen? Anschließend können Sie sich als Kunde oder Vertreter registrieren, um am Kundenrat teilzunehmen.
Werden Sie Mitglied des Kundenrates

12

Ratsmitglieder

3

Gemeinden

1

Mission

Warum ein Kundenrat?

Als Kundenrat sprechen und denken wir über die Beteiligungspolitik von Avres in den Gemeinden Vijfheerenlanden, Gorinchem und Molenlanden nach. Wir setzen uns für das allgemeine Interesse der Bewohner ein, die die Dienste von Avres in Anspruch nehmen. das ist gesetzlich geregelt! Verbundene Gemeinden Neben Kunden von Avres gehören dem Kundenrat auch Vertreter verschiedener Interessengruppen der angeschlossenen Gemeinden an: Gemeinde Gorinchem Gemeinde Vijfheerenlanden Gemeinde Molenlanden

Wir schauen uns an, was Ihnen wichtig ist.

Was machen wir.

Der Kundenrat berät den Avres-Vorstand in Bezug auf die Beteiligungspolitik erbeten und unaufgefordert. Der Kundenrat ist unabhängig und handelt aus Sicht des Kunden. Der Avres Client Council vertritt die Interessen aller Avres-Kunden. Interessen aller nicht leistungsorientierten Empfänger mit einem Mindesteinkommen. Der Kundenrat möchte einen echten Beitrag zur Verbesserung der Position von Menschen mit niedrigem Einkommen leisten. Konkret bedeutet dies: ✓ Verbesserung der Regelungen für das Mindesteinkommen ✓ Förderung einer angenehmen, korrekten kundenorientierten Haltung von Avres ✓ Schutz der personenbezogenen Daten von Kunden ✓ Bereitstellung klarer Informationen für Kunden ✓ Ermittlung von Engpässen und Unterstützung bei deren Behebung ✓ Von Avres angeforderte und unaufgeforderte Beratung ✓ Beratung von Kunden und möglicherweise Überweisung an andere Gremien. Der Rat tritt jeden Monat zusammen und es findet viermal im Jahr eine Konsultation mit dem Avres-Management statt.
Themen für den Kundenrat Unser Ziel ist es, zur Verbesserung der (finanziellen) Lage von Menschen mit einem Mindesteinkommen beizutragen. Avres beschäftigt sich mit verschiedenen Themen, die dieses Ziel fördern. Als Kundenrat sind wir daher an jedem dieser Themen beteiligt. Wir untersuchen die Wirksamkeit der Arbeitsmethode für die folgenden Themen. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu den verschiedenen Themen.
Zusätzliche finanzielle Beiträge
Bei der Beantragung eines zusätzlichen finanziellen Beitrags ist bald viel Papierkram erforderlich. Avres unterstützt! Nicht jeder findet das einfach. Haben Sie zum Beispiel Kinder und müssen Sie mit einem geringen Einkommen auskommen? Sehen Sie sich hier die Extras für Familien mit Kindern an. >>
Arbeits- und Einkommenspolitik
Avres unterstützt Menschen in der Entwicklung dabei, ihren Platz in der Gesellschaft durch geeignete Arbeits- oder Einkommensunterstützung (wieder) zu finden. >>
Reintegrationsprozesse
Zurück zur Arbeit nach (Langzeit-) Arbeitslosigkeit oder Krankheit? Dann ist die Wiedereingliederung an der Tagesordnung. Avres hilft dabei durch verschiedene Reintegrationsprozesse. >>
Schulddienstverlening
Wenn sich die Schulden häufen und Sie nicht raus können, sind wir da! Avres untersucht Ihre Schulden und wie Sie damit umgehen können. Der Service besteht aus drei Phasen: Vorsorge, Flugbahn, Nachsorge. >>
Besonderes Wohlbefinden
Avres unterstützt Menschen mit niedrigem Einkommen, so dass jeder die wirklich notwendigen Kosten bezahlen kann. >>
Beiträge für Sport, Kultur und Bildung
Bei einem geringen Einkommen bleibt beispielsweise für Ihre Kinder oft kein Geld mehr für das Theater oder einen Sportverein übrig. Bei Avres können Sie einen Beitrag für Sport, Kultur und zusätzliche Kosten für die Schule anfordern. Dieses System wird als Regional Declaration Fund (RDF) bezeichnet. >>
Vorkehrungen für chronisch Kranke
Eine chronische Krankheit oder Behinderung kann zusätzliche Kosten verursachen. Bei Avres können Sie einen finanziellen Beitrag anfordern, den Sie nach Belieben ausgeben können. >>
Gruppenkrankenversicherung
Mit der Gruppenkrankenversicherung können Sie jeden Monat viel Geld sparen. Die VGZ hat eine kollektive Krankenversicherung speziell für Menschen mit niedrigem Einkommen. Sie sind für eine besonders niedrige Prämie gut versichert. >>
Einkommenszulage
Wenn Sie seit mindestens 3 Jahren ein geringes Einkommen haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen Zuschlag. Voraussetzung ist, dass Sie keine Aussicht auf ein höheres Einkommen haben. Sie sind auch jünger als das gesetzliche Rentenalter. >>
Sind Sie Kunde von Avres? Zum Beispiel, weil Sie Sozialhilfeleistungen nach dem Beteiligungsgesetz erhalten? Oder haben Sie Schulden oder verwenden Sie Mindestregelungen? Dann ist es gut zu wissen, dass Avres einen Kundenrat hat, der sich mit dem befasst, was für Sie wichtig ist.
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