Noi, în calitate de consiliu client
Consiliul client este format din doisprezece membri ai consiliului prin experiență. Sărbătoriți din fiecare ramură. Împreună lucrăm la îmbunătățiri ale politicii pentru dvs. ca (viitor) client. Doriți să faceți îmbunătățiri cu noi? Apoi, vă puteți înregistra ca client sau reprezentant pentru a participa la consiliul clienților.
De ce un consiliu client?
În calitate de consiliu client, discutăm și ne gândim la politica de participare a Avres în municipalitățile Vijfheerenlanden, Gorinchem și Molenlanden. Susținem interesul general al rezidenților care utilizează serviciile Avres; asta este reglementat de lege! Municipalități afiliate Pe lângă clienții Avres, consiliul clienților include și reprezentanți ai diferitelor grupuri de interese din municipalitățile afiliate: Municipalitatea Gorinchem Municipalitatea Vijfheerenlanden Municipalitatea Molenlanden
Ne uităm la ceea ce este important pentru tine.
Ce facem.
Consiliul client oferă consiliere solicitată și nesolicitată consiliului Avres cu privire la politica de participare. Consiliul client este independent și acționează din punctul de vedere al clientului. Consiliul Clientului Avres este acolo pentru a reprezenta interesele tuturor clienților Avres. Interese ale tuturor beneficiarilor care nu beneficiază de beneficii cu un venit minim. Consiliul clienților dorește să aducă o contribuție reală la îmbunătățirea poziției persoanelor cu venituri mici. În termeni concreți, aceasta înseamnă: ✓ Îmbunătățirea aranjamentelor pentru venitul minim ✓ Promovarea unei atitudini plăcute și corecte a clientului Avres ✓ Protecția datelor cu caracter personal ale clienților ✓ Furnizarea de informații clare clienților ✓ Identificarea blocajelor și ajutarea la rezolvarea acestora ✓ Avres a solicitat și nu a solicitat consiliere ✓ Consilierea clienților și eventual trimiterea lor către alte organisme Consiliul se întrunește în fiecare lună și are loc o consultare cu conducerea Avres de patru ori pe an.
Teme pentru consiliul client Scopul nostru este de a contribui la îmbunătățirea poziției (financiare) a persoanelor cu un venit minim. Avres tratează diverse teme care promovează acest obiectiv. Prin urmare, în calitate de consiliu client, suntem implicați în fiecare dintre aceste teme. Ne uităm la eficacitatea metodei de lucru pentru temele de mai jos. Mai jos veți găsi mai multe informații despre diferitele teme.
